2018年4月18日晚10点，江苏沂州煤焦化公司15万吨/年焦炉气制甲醇合成气压缩机突发故障，导致装置停车。

　　接到用户的需求，公司立即调派销售部刘东山、实验中心庄景海二位员工前往。4月19日上午9点，抵达故障现场。在为客户分析和确认失效原因后，刘东山、庄景海二位员工立即投入抢修工作。良好的专业技术，让他们能在短时间内拆解设备、更换干气密封。 4月21日下午1点，压缩机全面恢复，装置投入生产。

　　此次应急问题的处置，再一次展现了公司员工们过硬的技术能力和全身心为客户服务的担当。正是他们全力以赴地投入工作，大大缩短了机组的维修时间，减少了停车给客户带来的经济损失。

　　公司及时、优质的服务，赢得了用户的肯定。为此用户专门来信表示：向贵司提供的有力支持表示感谢，对贵司的售后服务深表赞赏。

　　能够获得用户的肯定，值得我们自豪和骄傲，同时也鞭策我们更加努力的工作。我们将通过认真履行每项合同和热忱的完成每次服务，认真诠释“以顾客需要为己任”公司的经营理念。通过全体员工们的共同努力，实现“成为国际知名的流体密封供应商”的日机梦。